Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

      1.   Procesamiento de pedidos

        •  Todos los pedidos se procesan y se preparan para su envío en un plazo de 1-3 días hábiles (de lunes a viernes), después de recibir la confirmación de pago.

        •  Si un pedido se realiza durante fines de semana o días festivos, el procesamiento comenzará el siguiente día hábil.

        •  Recibirás una notificación por correo electrónico o mensaje de texto con la información de seguimiento del envío tan pronto tu pedido sea despachado.

      2.   Métodos de envío y plazos de entrega

        •  Ofrecemos varias opciones de envío, que aparecerán al momento de finalizar la compra.

        •  El tiempo de entrega estimado puede variar según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, el tiempo estándar es de 3-7 días hábiles a partir de la fecha de despacho.

        •  Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos, como retrasos aduaneros, condiciones climáticas o saturación de paquetería. No nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por estos factores externos.

      3.   Costos de envío

        •  El costo de envío se calculará en la pantalla de pago según la dirección de entrega y el método de envío elegido.

        •  Ocasionalmente ofrecemos promociones con envío gratuito para pedidos que superen un monto mínimo o en campañas especiales. Dichas promociones se anunciarán claramente en nuestra tienda.

      4.   Dirección de envío y responsabilidad

        •  Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega sea correcta y completa.

        •  No nos hacemos responsables por pedidos enviados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.

        •  Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, nos pondremos en contacto para confirmar la dirección, y el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.